Im Internet einkaufen ist einfach, bequem und oftmals auch günstiger. Mittlerweile ist per Mausklick fast alles zu haben, denn unzählige große und kleine Shops haben sich auf die verschiedensten Produktgruppen spezialisiert. Obwohl das Shoppen im World Wide Web bereits Einzug in den Alltag vieler Verbraucher gehalten hat, ist nicht immer klar, wie sicher der Kauf im Internet ist.
Nicht wenige haben besonders bei der Dateneingabe und der Bezahlung für Online-Einkäufe ein mulmiges Gefühl. Doch wie kann man sichergehen, dass alles mit rechten Dingen zugeht, die Bestellung auch wirklich ankommt und die persönlichen Daten gut verwaltet werden? Und wie steht es um die Qualität der Produkte?
Eine hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht, doch wenn sich Kunden mit offenen Augen in die Online-Shops dieser Welt klicken, können Sie das Risiko minimieren an den falschen Online-Händler zu geraten.
Shopbetreiber vor dem Kauf im Internet kennenlernen
„Mit wem habe ich es eigentlich zu tun?“ – das Impressum gibt dazu in der Regel Auskunft, denn in Deutschland muss dieses verpflichtend gut sichtbar in Online-Shops eingebunden sein und darf auf einer seriösen Seite daher nicht fehlen. Wenn es Fragen zu Produkten oder Konditionen gibt, sollte der Händler unter den dort angebenen Kontaktdaten als Ansprechpartner erreichbar sein. Ist die Kontaktaufnahme schwierig, könnte es ratsam sein, die Bestellung noch mal zu überdenken.
Bewertungen lesen
Shop- und Produktbewertungen sind für viele Verbraucher ausschlaggebende Kaufargumente. Viele handeln dabei ganz nach dem Motto „Was anderen gefällt, kann für mich auch nicht schlecht sein“. Und diese Annahme ist nicht ganz falsch, denn eine Vielzahl von negativen Bewertungen ist selten ein gutes Vorzeichen für einen gelungenen Kauf im Internet. Es gilt jedoch die Kommentare aufmerksam zu lesen und zu hinterfragen, was Kunden in der Vergangenheit nicht gefallen hat und was sie loben.
Zahlungsmethoden auswählen
Rechnung, Paypal, Kreditkarte – Für den Kauf im Internet werden die verschiedensten Zahlungsmethoden angeboten. Dabei gibt es in puncto Sicherheit und Komfort einige Unterschiede. Wenn Sie sich bei einem Händler unsicher sind, können Sie die Auswahl der Zahlungsverfahren entsprechend treffen. Es lässt sich schließlich nicht abstreiten, dass einige Zahlungsverfahren sicherer sind als andere.
Für den Rechnungskauf ist in der Regel keine Angabe von Kontoinformationen notwendig und die Zahlung erfolgt erst nach der Lieferung. So kann die Ware vom Käufer geprüft werden, bevor die Rechnung beglichen wird. Doch nicht nur die Rechnung ist als sicher anzusehen. Bei Online-Paymentanbietern wie Paypal ist der Kauf oftmals versichert. Können Sie hingegen nur per Vorkasse zahlen, sollte man dem Händler bereits ein gewisses Vertrauen entgegenbringen, damit der Kauf im Internet auf jeden Fall ein Erfolg wird.
